Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony https://bellstudio.pl oraz osób kontaktujących się w sprawie usług Bell Studio.

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od formy kontaktu Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy;
• adres e-mail;
• numer telefonu, jeśli Klient go poda (w tym w celu oddzwonienia);
• treść wiadomości i opis zapytania;
• dane techniczne: adres IP, logi serwera, cookies techniczne;
• dane niezbędne do realizacji umowy (projekty stron WWW, opcjonalne utrzymanie), na przykład dane do faktury, domena oraz dane dostępowe przekazane w ramach wdrożenia;
• dane logowania do panelu klienta (https://bellstudio.pl/konto): jednorazowe kody autoryzacyjne oraz identyfikator sesji (cookie).

3. Cele i podstawy przetwarzania

• odpowiedź na zapytanie, wycena, oddzwonienie: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
• zawarcie i wykonanie umowy (projekt strony, ewentualne utrzymanie): art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. c i b RODO;
• bezpieczeństwo serwisu i infrastruktury: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• obowiązki prawne (na przykład przechowywanie dokumentacji księgowej): art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej;
• dostawcy poczty e-mail (SMTP);
• Google LLC (reCAPTCHA), w zakresie ochrony formularza kontaktowego przed spamem i botami;
• operator płatności PayByLink (Autopay S.A.), jeśli Klient dokonuje płatności online z panelu klienta;
• Fakturownia.pl (Radgost sp. z o.o.), w zakresie wystawiania i archiwizacji faktur oraz rachunków;
• rejestrator domeny, w zakresie niezbędnym do obsługi DNS.

Dane rozliczeniowe (klienci, usługi, faktury) przetwarzane są na infrastrukturze admin.bellstudio.pl, oddzielnej od publicznej strony https://bellstudio.pl, w celu ograniczenia dostępu do danych umownych.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania

• korespondencja przed zawarciem umowy: do czasu zakończenia rozmów lub przedawnienia roszczeń;
• dane umowne: przez okres trwania umowy i czas wymagany przepisami prawa;
• logi techniczne: zgodnie z polityką hostingu, zwykle do kilkunastu miesięcy.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski: kontakt@bellstudio.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty. Numer telefonu podajesz tylko wtedy, gdy chcesz, żebyśmy do Ciebie oddzwonili.

8. Pliki cookies

• Strona używa niezbędnych cookies technicznych zapewniających działanie serwisu.
• Panel klienta (https://bellstudio.pl/konto) korzysta z cookie sesji logowania, niezbędnego do utrzymania zalogowania po weryfikacji kodu e-mailem. Cookie wygasa po zakończeniu sesji lub wylogowaniu.
• Za Twoją zgodą strona może używać cookies analitycznych (Google Tag Manager / Google Analytics 4), aby mierzyć ruch i skuteczność formularza kontaktowego. Bez zgody skrypty analityczne nie są ładowane.
• Administrator nie stosuje cookies reklamowych ani remarketingu na https://bellstudio.pl.
• Zgodę na cookies analityczne możesz wyrazić lub odmówić w pasku u dołu strony. Decyzję możesz zmienić później (link „Ustawienia cookies” w stopce) albo w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), ograniczony dostęp do danych oraz kopie zapasowe infrastruktury hostingowej.

10. Zmiany polityki

Aktualna wersja publikowana jest na https://bellstudio.pl/polityka-prywatnosci. Zmiany obowiązują od momentu publikacji.

Polityka obowiązuje od 24.08.2026 r.